FAQ
In unseren FAQ finden Sie kompakte Antworten zu Termin, Kosten & Serviceablauf beim Autohaus Wessel in Bassum: von Inspektion,
HU/AU mit DEKRA und UVV über E-Mobilität (Batterie-Kompetenzzentrum) bis Autoglas mit FAS-Kalibrierung, Reifen & Einlagerung,
Originalteilen, Ersatzmobilität, 24/7 Schlüsselabgabe und digitaler Rechnung.
- All
- Marken & Kompetenz
- Mobilität & Logistik
- Prüfungen & gesetzliche Checks
- Termin & Organisation
- Werkstatt- und Reparaturservice
Unser Autohaus in Bassum betreut Kunden nicht nur direkt vor Ort, sondern auch in den umliegenden Städten und Gemeinden. Viele unserer Kunden kommen aus der Region, da wir für persönlichen Service, Beratung und zuverlässige Werkstattleistungen stehen.
Wir sind für Sie da in:
• Syke
• Sulingen
• Harpstedt
Darüber hinaus heißen wir selbstverständlich auch Kunden aus den angrenzenden Orten in der Region herzlich willkommen.
Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen für die Dauer des Werkstattaufenthalts gerne einen Ersatzwagen zur Verfügung. Am besten reservieren Sie den Werkstattersatzwagen gleich bei der Terminvereinbarung. Unsere Tarife sind kundenfreundlich und fair – wir bieten günstige Tagespauschalen je nach Modell . Der Leihwagen ist vollkaskoversichert (mit Selbstbeteiligung) und Sie müssen ihn lediglich vollgetankt zurückgeben . So bleiben Sie mobil und unabhängig, während Ihr Fahrzeug bei uns in Arbeit ist.
Ja, Sie können Ihre Hauptuntersuchung (HU) und Abgasuntersuchung (AU) direkt bei uns im Hause durchführen lassen. An festen Tagen (z.B. montags, mittwochs und freitags) ist ein DEKRA-Prüfingenieur vor Ort, sodass lange Wartezeiten bei externen Prüforganisationen entfallen . Ihr Vorteil: Etwaige Mängel können sofort behoben werden – wir kontaktieren Sie bei Bedarf umgehend und führen die Reparatur nach Absprache direkt durch . So sparen Sie Zeit und erhalten schnell Ihre neue Prüfplakette, ohne Nachuntersuchung.
Unsere Kfz-Werkstatt bietet ein umfassendes Serviceangebot für Ihr Fahrzeug. Dazu zählen Inspektionen nach Herstellervorgaben, Wartungs- und Verschleißreparaturen, HU/AU (“TÜV”), Unfallinstandsetzung, Glasreparaturen, Reifenservice mit Einlagerung und vieles mehr . Wir verfügen über erfahrene Fachleute und verwenden ausschließlich Original-Ersatzteile, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten . Von der schnellen Durchsicht bis zur komplexen Reparatur – bei uns ist Ihr Auto in besten Händen.
Ja, inklusive Dokumentation – auch für E-Fahrzeuge.
Die Haupt- und Abgasuntersuchung findet mit DEKRA-Prüfingenieur in der Regel montags, mittwochs und freitags bei uns im Haus statt.
Ja, je nach Auslastung und Entfernung unterstützen wir mit Hol- & Bringservice. Sprechen Sie uns bei der Terminvereinbarung an.
Ja, wir bieten Werkstattersatzwagen zu fairen Tagestarifen (Vollkasko mit Selbstbeteiligung). Bitte direkt bei der Terminbuchung reservieren.
Ja, über unseren 24/7 Schlüsseltresor. Schlüssel und Kontaktdaten einwerfen – wir melden uns am nächsten Werktag.
Einfach online anfragen oder telefonisch. Wir bestätigen den Termin und klären Details vorab.
Ja. Als Batterie-Kompetenzzentrum bearbeiten wir Hochvolt-Themen inklusive Diagnose und Batteriereparatur nach Herstellervorgaben.
Wir sind autorisierter Servicepartner für Volkswagen (PKW & Nutzfahrzeuge), Audi, Škoda sowie SEAT/CUPRA.
